Do poradni gastroenterologicznej należy się udać, gdy utrzymują się u nas dolegliwości ze strony układu pokarmowego (przełyku, żołądka, jelit, odbytu i gruczołów trawiennych (wątroba, trzustka) oraz dróg żółciowych). Objawów ze stron układu pokarmowego nie należy bagatelizować, gdyż działanie tego układu jest kluczowe dla funkcjonowania całego organizmu. Pozornie błahe dolegliwości mogą okazać się objawem poważnej choroby lub mogą prowadzić do poważnego stanu. Lekarz gastroenterolog, na podstawie wywiadu z pacjentem oraz dodatkowego badania w gabinecie często jest w stanie postawić diagnozę i wdrożyć odpowiednie leczenie, jak w przypadku refluksu żołądkowo-jelitowego. Często jednak potwierdzenie wstępnej diagnozy wymaga wykonania dodatkowych badań, mniej lub bardziej interwencyjnych, jak na przykład badanie endoskopowe. Na podstawie kompletu badań lekarz zastosuje odpowiednie leczenie.